Retouneren en ruilen
Ecologische kleding en textielwaren op bestelling
Je kunt de producten van Escape The System niet retouneren of ruilen. Wij werken in opdracht en wanneer wij iets voor je maken worden de stoffen geknipt en wordt het kledingstuk (of kussenhoezen, gordijnen enz) speciaal voor jou gemaakt. Daarom is het belangrijk dat je goed over je bestelling nadenkt. Bij twijfel niet doen, wil je het kledingstuk heel graag hebben en zul je deze vaak dragen dan maken we het graag voor je! Dat hoort ook bij de ecologische gedachte van Escape the System, geen voorraad, zeer weinig afval en maken op bestelling.
Twijfel je over de maat? Vraag dan een sample aan om het kledingstuk vooraf te passen! Een sample kost doorgaans 20,00 exclusief eventuele verzendkosten. Een sample om te passen mag je terug sturen zodat we deze weer opnieuw kunnen gebruiken. Je krijgt de 20,00 dan weer retour. Verzendkosten zijn voor eigen rekening.
Stoffen
Stoffen worden op maat geknipt en kunnen niet retour worden genomen nog geruild. Bij twijfel over eventuele geschiktheid van een product uit onze stoffencollectie adviseren wij om vooraf een "Stof Staaltje" te bestellen of een strookje stof te bestellen welke je kunt invoeren bij het aantal centimeters.